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11月2日，在中国红木产业转型升级暨“放心消费长三角”研讨会上，花园红木家具城被授予“浙江省定制消费示范基地”称号；花园红木开发公司董事长兼总经理严旭参加了“凝聚你我力量，让红木消费更温暖”放心承诺宣言仪式。
2010年12月，花园红木家具城一期盛大开业，标志着花园村红木家具全产业链打通了最后的销售平台，十年来，花园红木家具城市场在持续扩容5次的同时，还不断优化平台，让专业市场更完善；不断完善服务，让星级市场更规范；不断打响品牌，让龙头市场更红火，实现了花园红木市场从无到有、从小到大、从弱到强的华丽嬗变。
而作为花园红木产业链的销售终端，随着去年六期配套市场——花园家居用品市场建成开业，花园红木家具城市场总面积约50万平方米，吸引了2300多个品牌进驻，已连续多年以家具类排名第一的成绩上榜“中国商品市场百强”，成为厂家的营销平台、客商的配货中心、顾客的购物天堂，稳坐全球红木家具专业市场“头把交椅”。
一直以来，花园红木家具城就从切实保护消费者权益出发，加强规范管理，引导合法经营，要求各品牌经营户务必以质量和信誉来维护品牌，坚决严惩以次充好、以假乱真、偷工减料、相互压价、相互扯皮、相互诽谤等不良行为。如今，花园红木家具城各品牌经营户红木家具产品，在东作的基础上囊括京式、苏式、广式、晋式等风格多样的家具精品，明式、清式、新中式以及欧式等各种红木家具款式应有尽有，涵盖了卧室、客厅、餐厅、书房、办公、茶室等不同系列。
今年，花园红木家具城还积极创建“五化”市场，结合市场实际，“软件”“硬件”两手抓，细化工作责任、深化提升措施、强化服务意识、优化营商环境，在市场原有基础上增设了26个项目，全力打造设施完善、环境舒适、智慧高效、服务满意、质效兼优，且具高群众美誉度、高社会影响力、高同行知名度的专业品牌市场。
此外，受新冠肺炎疫情影响，为促进经济发展、提振消费信心、共建和谐消费发挥力量，花园红木家具城还以“互联网+实体市场”为突破口，整合人才和资源，投入巨资研发并打通线下线上红木市场新零售渠道，推出新零售智慧红木市场“花园购”，并将2020中国·花园红木家具展销会搬上云端，率先开启线上会展模式，让市场很快搭上了“网络快车”。
严旭表示，作为“浙江省定制消费示范基地”， 花园红木家具城将切实加强消费示范基地规范化建设，丰富基地教育内容，进一步提高服务质量，真诚为市场所有商户做好各项服务。在售后跟踪服务方面，花园红木家具城将始终坚持“客户至上”的服务理念，永远把消费者放在首位。
2019年7月，长三角区域合作办公室发布《2019年长三角一体化发展重点合作事项清单》。整个长三角地区开始共同开展“满意消费长三角行动”。为了推进消费品质升级，浙江省决定培育一批定制消费、体验消费、智能消费、时尚消费等基地。浙江省消费者权益保护委员会今年将培育20家左右这样各类型消费示范基地。通过培育发掘一批基地，以典型引路，更好地服务消费升级。
本期编辑 ：许欣雅
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